एक औपचारिक हमी लिखित स्वरूपात फाइल तक्रारी
आपला नवीन कॅमेरा ब्रेक झाल्यास, तो एक खिन्न भावना असू शकते. मोठ्या कॅमेरा निर्माताला समजून घेण्याचा प्रयत्न केल्याने कोणीही आपल्यास कॅमेरा वापरण्यात काहीच चूक केलेले नाही. येथेच दोषपूर्ण कॅमेरासाठी एक नमूना वॉरंटी पत्र आपल्याला प्रक्रियेसह हलविण्यात मदत करू शकते.
हमीचे सन्मान करण्याच्या वेळी एका विवाद दरम्यान कॅमेरा उत्पादकाने एक औपचारिक तक्रार दाखल करताना हे नमुना पत्र कॉपी करण्यास मोकळ्या मनाने द्या. आपल्या कॅमेरा उत्पादकाच्या संपर्क माहिती शोधणे सोपे आहे
आपले पत्र तयार करा
पत्र लिहिण्यासाठी, फक्त ठळक भागातील आपल्या वैयक्तिक माहिती भरा.
आपली संपर्क माहिती
कंपनीची संपर्क माहिती (जर आपण एखाद्या विशिष्ट व्यक्तीला तक्रार पत्र संबोधित करू शकता, तर आपल्या विवादाचे निराकरण होण्याची आपल्याकडे अधिक चांगली संधी असेल.)
पत्र दिनांक
प्रिय संपर्क व्यक्ती :
मी खरेदीच्या तारखेस आणि इतर प्रथिने खरेदीची माहिती असलेले स्टोअरचे नाव येथे एक मॉडेल नंबर आणि ब्रॅंड नेम कॅमेरा खरेदी केला .
दुर्दैवाने, हा कॅमेरा मॉडेल अपेक्षेप्रमाणे सादर केलेला नाही आणि माझा विश्वास आहे की सदोष कॅमेरा हमीच्या अटींमध्ये बदलले पाहिजे. कॅमेरा मधील अडचणींमध्ये दोषांची सूची समाविष्ट आहे .
या समस्येस समाधानकारकपणे सोडवण्यासाठी, मी रिप्लेसमेंट कॅमेरा, परतावा, दुरुस्ती, इतर मॉडेलकडे कर्ज, किंवा अन्य विशिष्ट कृती यांची प्रशंसा करतो. मी या मॉडेलच्या खरेदीबद्दल, तसेच या प्रकरणाचे निराकरण करण्याच्या माझ्या पूर्वीच्या प्रयत्नांवरून कॉल आणि पत्रव्यवहाराची सूची यासंबंधी सर्व उचित कागदपत्रांच्या प्रती समाविष्ट केल्या आहेत.
मी या प्रकरणात आपल्या उत्तराची अपेक्षा करीत आहे. तृतीय पक्षाकडून या विवादाचे निराकरण करण्यात मदत मिळविण्याआधी उत्तर देण्यासाठी मी विशिष्ट तारखेपर्यंत प्रतीक्षा करेन. कृपया वरील माहिती वापरून माझ्याशी संपर्क साधा.
प्रामाणिकपणे,
आपले नाव
हमी हक्क पत्र
निर्माता यांना वॉरंटिचा दावा पत्र पाठवण्यापूर्वी, कंपनीने या पत्त्यावर पत्र कुठे पाठवायची आणि आपल्याकडून कोणती मदत पाठवायची हे निश्चित करण्यासाठी टेलिफोन किंवा ई-मेलद्वारे संपर्क करणे उत्तम आहे. काही कॅमेरा निर्मात्यांना विशिष्ट नियम आहेत ज्यांने वॉरंटी दाव्याचे पालन केले पाहिजे, त्यामुळे प्रक्रियेच्या प्रारंभापासून गोष्टी योग्यरित्या केल्या पाहिजेत, आपल्या वॉरंटी दाव्याच्या यशस्वी रिझोल्यूशनची जलद गतीने वाढ होईल.
आपल्याला चांगले परिणाम मिळविण्यात मदत करण्यासाठी आपण कॅमेरा विकत घेताना काही पावले उचलणे देखील महत्त्वाचे आहे, आपल्याला कधीही वॉरंटी दावे दाखल करण्याची आवश्यकता आहे. उदाहरणार्थ, कॅमेरा आपली पावती कुठे आहे हे आपल्याला माहित असल्याची खात्री करा. ज्या किरकोळ विक्रेताने आपण कॅमेरा खरेदी केला तसेच खरेदीची तारीख लिहा. कॅमेर्याचे अनुक्रमांक आणि मॉडेल क्रमांक लक्षात ठेवा. ही माहिती सर्व एकाच ठिकाणी असल्यास वारंटी हक्क सादर करण्याची प्रक्रिया वेगवान होईल.
हट्ट बंद देते
दुर्दैवाने, आपण शोधू शकता की आपल्याला कोणतेही परिणाम प्राप्त होण्यापूर्वी कंपनीशी संपर्क साधण्यावर बरेच प्रयत्न करावे लागतात. आपण संपर्काचा एक प्रकार वापरून प्रतिसाद प्राप्त न केल्यास, ई-मेल, फोन कॉल, वेब चॅट सत्र आणि सामाजिक मीडियाचा प्रयत्न करा.
आपण निर्मात्यास पाठविलेल्या कोणत्याही पत्रिकेची कॉपी ठेवा. आपण गप्पा सत्र किंवा सामाजिक मीडिया संपर्क स्क्रीनशॉट घेऊ शकता. आणि अर्थातच, आपण कॅमेरा मेकर कडे पाठवलेल्या कोणत्याही प्राप्तीची प्रत बनवा. मूळ प्रत पाठवू नका, कारण कदाचित आपण ती परत मिळवू शकणार नाही.
आपल्या संवाद प्रयत्नांचा मागोवा ठेवण्याचे सुनिश्चित करा आपण उत्पादकपर्यंत पोहोचलेल्या वेळा, तसेच ज्या कोणाशी आपण बोललो आहे आणि आपल्याला मिळालेल्या कोणत्याही उत्तराने सविस्तर, लेखी लिस्ट येत असल्यास आपल्याला शेवटी प्राप्त झालेले परिणाम प्राप्त करण्यात मदत होऊ शकते.