05 ते 01
समस्या
आपण हा लेख वाचत असताना, आपण आधीपासूनच एटीए (एनालॉग टेलिफोन अॅडॉप्टर) वापरणे आवश्यक आहे आणि आपल्या घर किंवा लहान व्यवसायासाठी सबस्क्रिप्शन-आधारित व्हीआयआयपी सेवा वापरत आहात. व्हीओआयपी कॉल्सशी संबंधित बहुतेक अडचणी एटीए मधून येतात, म्हणूनच, जेव्हा एखादी समस्या असेल तेव्हा आपण पहिली गोष्ट पाहू शकाल.
चांगल्या निदानासाठी, एटीएवरील विविध दिवे कोणत्या अर्थाने अर्थ लावतात हे आपल्याला प्रथम समजून घेणे आवश्यक आहे. जर ते सर्व जण काम करत असेल तर ते समस्या बहुतेक अन्यत्र असेल आणि एटीएशी नाही. या प्रकरणात, आपण आपला फोन , इंटरनेट राउटर किंवा मोडेम, आपले कनेक्शन किंवा PC कॉन्फिगरेशन तपासू इच्छिता. शेवटचा उपाय म्हणून (तसेच, हे नवीन वापरकर्त्यांसाठी प्रथम पर्याय आहे), आपल्या व्हीओआयपी सेवा प्रदात्याला कॉल करा कारण एटीए वापरल्या जास्तीत जास्त वापर सेवा प्रदात्याद्वारे वीओआयपी सेवेच्या सबस्क्रिप्शनवर पाठवले जातात. त्यांच्या सामान्य वर्तन पासून दिवे फेकून दिल्याने आपल्याला समस्याचे निदान करण्यासाठी ट्रॅकवर ठेवण्यात येईल.
खाली एटीए संबंधित सामान्य समस्या सूची आहे. आपण आपल्या कॉल्स योग्य मिळत नाही तोपर्यंत प्रत्येक पानावर त्यांच्यामार्फत फिरवा.
- एटीए कडून प्रतिसाद नाही पॉवर लाइट ऑफ, लाल किंवा ब्लिंकिंग
- फोनवर डायल टोन नाही
- कोणतेही इथरनेट / LAN कनेक्शन नाही
- फोन वाजत नाही आणि व्हॉइसमेलवर कॉल करतो.
02 ते 05
एटीए कडून प्रतिसाद नाही
वीज प्रकाश आणि इतर सर्व दिवे बंद आहेत तर, अडॅप्टर फक्त समर्थित नाही. विद्युत प्लग किंवा अडॉप्टर तपासा. विद्युत कनेक्शन परिपूर्ण असल्यास परंतु अडॅप्टर प्रतिसाद देत नसल्यास, आपल्या अडॅप्टरसह काही गंभीर वीज पुरवठा समस्या आहे आणि त्यास त्याऐवजी बदलण्याची किंवा सेवा आवश्यक आहे
लाल किंवा चमकणारे विजेचे प्रकाश अडॉप्टरच्या अपयशास स्वतःच योग्य रीतीने आरंभ करण्यास सूचित करते. त्यानंतर फक्त अडॅप्टर बंद करणे, तो अनप्लग करणे, काही सेकंद थांबावे, नंतर तो पुन्हा प्लग करा आणि त्यास चालू करा. ते पुन्हा सुरू होईल. वीज लाईट साधारणपणे काही मिनिटे लाल होईल आणि नंतर हिरवा असावा.
कधीकधी, चुकीच्या प्रकारच्या विद्युत अडॅप्टरचा उपयोग केल्याने पॉवर लाइट लाल राहण्यास कारणीभूत होते. आपल्या पुरवठादाराच्या दस्तऐवजीकरणासह याची खात्री करा.
03 ते 05
डायल टोन नाही
आपला फोन एटीएच्या फोन 1 पोर्टमध्ये प्लग इन केला पाहिजे. एक सामान्य चूक म्हणजे तो फोन 2 पोर्टमध्ये जोडणे, फोन 1 खाली सोडणे. दुसरी ओळ किंवा फॅक्स लाइन असल्यास फोन 2 चा वापर केला पाहिजे. ते तपासण्यासाठी, आपल्या फोनचा स्वीकारणारा हँडसेट घ्या आणि टॉक किंवा ओके दाबा आपल्याजवळ एकच फोन आणि फोन 2 दिवे असल्यास, आपण आपला फोन जॅक चुकीच्या पोर्टमध्ये प्लग केला आहे.
आपण योग्य आरजे -11 जॅक वापरला आहे (सामान्यतः टेलिफोन जॅक म्हणतात)? जर तुमच्याकडे असेल, तर तुम्ही पोर्टमध्ये चांगले बसता हे तपासायचे आहे. हे केवळ तेव्हाच कार्य करेल जेव्हा ते प्लग इन करताना आपण 'क्लिक' ऐकू शकाल, अन्यथा ते ढिले राहतील. तिथे जॅकच्या बाजुला थोडा जीभ आहे जो पोर्टवर जबरदस्त 'क्लिक करणे' आणि जॅकचे फिटिंग ठरवते. ती जीभ बर्याचदा सहजपणे फाटू लागते, विशेषत: वारंवार काढून टाकताना आणि जॅकच्या जोडणीसह. जर असे घडले तर, जरा बदलले आहे.
जर आरजे -11 ही एक जुनी व्यक्ती आहे, तर काही शक्यता आहे की ते तापमान, विकृती इत्यादीच्या प्रभावामुळे, आवश्यकतेनुसार डेटा प्रसारित करत नाही. ते बरेच स्वस्त आहेत, आणि बरेच एटीए विक्रेते संकुल मध्ये यापैकी दोन जहाज.
समस्या आपल्या फोन सेटसह देखील असू शकते. दुसरा फोन कनेक्ट करण्याचा प्रयत्न करा आणि आपल्याला डायल टोन तर नाही हे तपासा.
तसेच, जर आपला फोन सेट अॅडॉप्टरशी कनेक्ट असतानाही भिंत जॅक (पीएसटीएन) शी जोडला असेल, तर आपल्याला डायल टोन मिळणार नाही. हे उपकरणे हानीकारक होऊ शकते. एक VoIP अडॅप्टर वापरलेला फोन PSTN वॉल जॅकशी कनेक्ट केला जाऊ नये, जोपर्यंत निर्दिष्ट नाही.
डायल टोन नसल्यामुळे ईथरनेट किंवा इंटरनेट कनेक्शनसह खराब कनेक्शनचे परिणाम देखील होऊ शकतात. इथरनेट / लॅन कनेक्शन्स लाइट ऑफ किंवा लाल असेल तर हे असे होईल. आपल्या कनेक्शनचे निराकरण करण्यासाठी, पुढील चरण पहा.
कधीकधी, तुमची प्रणाली (अडॉप्टर, राउटर, मोडेम इ.) रीसेट केल्याने समस्या सोडवण्यात मदत होऊ शकते.
04 ते 05
कोणतेही इथरनेट / लॅन कनेक्शन नाही
व्हीआयपी फोन अॅडेडर्स केबल किंवा डीएसएल राऊटर किंवा मॉडेम किंवा लॅनद्वारे इंटरनेटला जोडतात. या सर्व बाबींमध्ये, राउटर , मोडेम किंवा लॅन आणि अडॉप्टर दरम्यान इथरनेट / लॅन कनेक्शन आहे. त्यासाठी आरजे 45 केबल्स आणि प्लग वापरले जातात. त्याशी निगडित कोणत्याही समस्येमुळे ईथरनेट / लॅन लाइट बंद असेल किंवा लाल असेल
येथे पुन्हा, केबल आणि त्याचे प्लग तपासले पाहिजे. इथरनेट / लॅन पोर्टमध्ये प्लग केल्यावर आरजे -45 प्लग इनला 'क्लिक' करावे. मागील चरणात RJ-11 जॅक साठी वर्णन केल्याप्रमाणे हे तपासून पहा.
आपले इथरनेट केबल कॉन्फिगरेशन योग्य आहे किंवा नाही ते तपासा. दोन संभाव्य संरचना आहेत, 'सरळ' केबल आणि ' क्रॉसओवर ' केबल. येथे, आपल्याला एक 'सरळ' केबलची आवश्यकता असेल. फरक केबलच्या तारा (तेथे 8 सर्व आहेत) च्या रूपात व्यवस्था करण्यात आली आहे. आपला केबल 'सरळ' केबल आहे किंवा नाही हे तपासून पाहण्यासाठी, पारदर्शक जॅकद्वारे पहा आणि केबलच्या दोन्ही टोकाची त्यांची तुलना करा. तारा समान रंग क्रम मध्ये आयोजित केल्यास, केबल 'सरळ' आहे. 'क्रॉसओवर' केबल्सच्या दोन बाजूंच्या वेगवेगळ्या रंगांची व्यवस्था आहे
आपणास सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन असल्याची खात्री करा. आपले राउटर, मोडेम किंवा लॅन तपासा, ज्यासाठी आपण इंटरनेट कनेक्शन आहे किंवा नाही हे पाहण्यासाठी एक पीसी आहे. एक अयशस्वी इंटरनेट कनेक्शनसाठी आपण आपल्या मोडेम किंवा राउटरचे निवारण करणे किंवा आपल्या ISP (इंटरनेट सेवा प्रदाता) शी संपर्क साधणे आवश्यक आहे.
जर आपल्या एटीए लॅनशी कनेक्ट असेल, तर आपण नेटवर्क कॉन्फिगरेशन तपासू इच्छिता. येथे अनेक संभाव्य अडचणी आल्या आहेत, जसे की IP पत्ते , ऍक्सेस अधिकार, इ; लॅनचे नेटवर्क प्रशासक आपली मदत करण्यास सर्वोत्तम व्यक्ती आहे
येथे पुन्हा, संपूर्ण VoIP उपकरणाची संपूर्ण रीसेट म्हणून समस्या सोडवता येईल.
05 ते 05
फोन रिंग नाही, कॉल व्हॉइसमेलवर जा
हे सूचित करते की कॉल प्रत्यक्षात प्राप्त झाला आहे परंतु रिंग नसल्याने कोणीही आपल्या व्हॉइसमेलवर कॉलर पाठवित नाही. हे सोडविण्यास:
- आपल्या रिंग व्हॉल्यूम खूप कमी नाही किंवा आपला फोन निःशब्द नाही हे तपासा.
- आपला फोन सेट फोन अॅडॉप्टरच्या उजवीकडे फोन पोर्टशी कनेक्ट आहे किंवा नाही ते तपासा. फोन 1 पोर्ट प्रथम ठिकाणी वापरला जावा आणि दुसरा फोन लाइन किंवा फॅक्स लाइन असल्यास फोन 2 चा वापर केला जातो. आपला फोन योग्य पोर्टशी कनेक्ट आहे किंवा नाही हे तपासण्यासाठी, प्राप्तकर्ता उठाव आणि 'चर्चा' किंवा 'ओके' दाबा. जर फोन 2 पोर्ट लाइट असेल तर आपला फोन चुकीच्या पोर्टशी जोडला गेला आहे.
- हे कदाचित असू शकते की आपल्या फोनच्या लाऊडस्पीकरला सामान्यत: संरक्षक आच्छादनामध्ये आढळते, नुकसान झाले आहे किंवा तार जाळले आहे किंवा वेल्डिंग पूर्ववत आहे.