सुधारित संप्रेषणांद्वारे अधिक यशस्वी वेब प्रोजेक्ट
सर्वात यशस्वी वेब डिझायनर असे आहेत जे केवळ एक उत्कृष्ट शोधक वेबपेज तयार करू शकत नाहीत आणि त्या डिझाइनला ब्राउझरमध्ये आणण्यासाठी आवश्यक कोड लिहू शकतात परंतु त्यांच्या डिझाइन आणि विकास कौशल्यांसाठी त्यांना भाड्याने देणार्या लोकांशी प्रभावीपणे संवाद साधण्यात सक्षम आहेत.
क्लायंट संप्रेषणे सुधारणे म्हणजे सर्व वेब व्यावसायिकांना - डिझाइनर्सपासून विकासकांकडे प्रोजेक्ट मॅनेजर आणि अधिक. हे सुधारणे कसे शक्य आहे हे समजून घेण्यात आव्हानात्मक नेहमीच सोपे नसते, तथापि. आपण 7 टिप्स पाहू जे आपण आपल्या वेब डिझाइन क्लायंट्समध्ये ताबडतोब संपर्कासाठी अर्ज करू शकता.
त्यांची भाषा बोला
सर्वात जास्त वारंवार तक्रारींपैकी एक मी माझ्या वेबसाईटवरुन त्यांच्या वर्तमान प्रदाता विसंबून असणार्या तक्रारींमधून ऐकतो की ते काय समजत नाही "ते काय आहे" हे त्या प्रदाता त्यांना सांगत आहे. ते वेब व्यावसायिक उद्योगाच्या शब्दांत बर्याच वेळा बोलतात, काहीवेळा ते खरंच तेवढे ज्ञानवान म्हणून येतात. अखेरीस, हे क्वचितच कोणालाही प्रभावित करते आणि बहुतेक वेळा लोक निराश आणि गोंधळ सोडत नाहीत.
क्लायंटशी संप्रेषण करताना, त्यांना समजेल अशा पद्धतीने बोलावे. आपल्याला आपल्या कामाच्या तांत्रिक पैलूंबद्दल चर्चा करणे आवश्यक आहे, जसे की प्रतिसाद वेब डिझाइन किंवा ऑनलाइन टायपोग्राफीच्या सर्वोत्तम पद्धती , परंतु सामान्य माणसाच्या अटींमध्ये आणि किमान उद्योग विषयक शब्द म्हणून
प्रकल्प लक्ष्यांवर सहमत
जो कोणी नवीन वेबसाइट प्रकल्पाला लावत नाही त्याला खरंच एक नवीन संकेतस्थळ हवी आहे - ते त्या नवीन साइटवरून येणारे परिणाम आहेत. जर कंपनी ईकॉमर्स साइट चालवते , तर या प्रकल्पासाठी त्यांचे उद्दिष्टे सुधारित विक्री होण्याची शक्यता आहे. जर आपण एखाद्या नफाहेतूतरते संस्थेसाठी काम करत असाल तर त्या प्रकल्पासाठी सांगितलेली उद्दिष्टे समुदाय भागीदारी आणि मौद्रिक देणग्या वाढवू शकतात. हे दोन अतिशय भिन्न प्रकारचे ध्येय आहेत, आणि आपण ज्या साधनांचा वापर करणार आहात ते स्पष्टपणे भिन्न असू शकतात. हे महत्वाचे आहे. आपण हे नेहमी लक्षात ठेवले पाहिजे की विविध क्लायंट आणि प्रोजेक्टचे वेगळे गोल असतील. आपले कार्य म्हणजे काय ते ठरविणे आणि त्या उद्दीष्टांची पूर्तता करण्यात मदत करण्याचा मार्ग शोधणे.
लेखन मध्ये ठेवा
मौखिकरीत्या सहमती देणे हे उत्तम आहे, तर आपण त्या उद्दिष्टांची लेखी लेखी केली पाहिजे आणि त्या प्रकल्पावर काम करणार्या कोणासाठीही दस्तऐवज सहज उपलब्ध होईल. खाली लिहिलेले लक्ष्य प्रत्येकास पुनरावलोकनाची संधी देते आणि खरोखरच या प्रकल्पाचा फोकस करण्याचा विचार करते. हे कोणालाही हे उच्च-स्तरीय ध्येये पाहण्याची आणि प्रत्येकाची वेगवान म्हणून समान पृष्ठावर येण्यासाठी त्या प्रकल्पामध्ये येत असलेल्या कोणालाही उशीराही देते.
जर तुमच्याकडे काही महत्त्वाचे मुद्दे असतील आणि काही महत्वाचे मुद्दे असतील तर त्या संभाषणांना केवळ स्मृतीपर्यंत सोडू नका - त्यांना दस्तऐवजीकरण मिळवा आणि त्या प्रकल्प केंद्रावर प्रत्येकासाठी केंद्रस्थानी उपलब्ध असलेली कागदपत्रे तयार करा.
नियमित अद्यतने प्रदान करा
तिथे वेब डेव्हलपमेंट प्रोजेक्ट्स मध्ये कालावधी आहेत ज्यात अहवालामध्ये जास्त माहिती नाही. आपली कार्यसंघ व्यस्त आहे आणि प्रगती केली जात असताना, आपल्या क्लायंटला वेळोवेळी दर्शविण्यासाठी काहीही ठोस नाही. आपण त्या क्लायन्टकडे परत जाण्यासाठी मोठ्या सादरीकरणासाठी तयार होईपर्यंत प्रतीक्षा करण्यास आपल्याला मोह होऊ शकतो, परंतु आपण त्या प्रलोभनाशी लढा देण्याची आवश्यकता आहे! जरी आपण नोंदवू शकता फक्त प्रगती "गोष्टी नियोजित म्हणून पुढे जात आहेत" आहे जरी, आपल्या ग्राहकांना नियमित अद्यतने प्रदान मध्ये मूल्य आहे
लक्षात ठेवा, दृष्टीकोनातून मनाचा अर्थ आहे आणि एखाद्या प्रोजेक्टच्या दरम्यान आपण आपल्या क्लायंटच्या मनातून बाहेर जायचे नाही. हे टाळण्यासाठी, नियमित अद्यतने प्रदान करा आणि आपल्या क्लायंटच्या संपर्कात रहा.
तो ईमेल पाठवू नका
ईमेल संप्रेषणाची अत्यंत प्रभावी आणि सुविधाजनक पद्धत आहे वेब डिझायनर म्हणून मी ईमेलवर नेहमीच अवलंबून असतो, परंतु मला हे देखील माहित आहे की जर मी फक्त माझ्या क्लायंटशी संप्रेषण करण्यासाठी ईमेलचा वापर करतो, तर मी एक मोठी चूक करत आहे
फक्त ई-मेल संप्रेषणाद्वारे (लवकरच रिलेशन बिल्डिंगवर अधिक) मजबूत संबंध निर्माण करणे आणि फोन कॉल किंवा वैयक्तिक बैठकांमध्ये काही संभाषणे अधिक प्रभावीपणे आहेत. अशा प्रकारच्या गंभीर प्रश्नांची उत्तरे देणे गरजेचे आहे ज्यात जटिल प्रश्नांची आवश्यकता असू शकते. ई-मेलद्वारे मागे व मागे जाऊन त्या संभाषणे मिळवण्याचा सर्वोत्तम मार्ग नाही आणि वाईट बातमी कधीही इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने वितरीत केली जाऊ नयेत. अशा परिस्थितीत, कॉल करण्यासाठी फोन उचलण्याची किंवा समोरासमोर बसण्यासाठी काही वेळ शेड्यूल करण्यापासून आपल्यास अजिबात संकोच करू नका. वाईट बातमी देण्यासाठी आपण त्या समोरील बैठक घेण्यास संकोच वाटू शकतो, परंतु अखेरीस, संबंध अधिक मजबूत होईल कारण आपण एका समस्येचे निराकरण केले आहे आणि त्यास योग्यरित्या तोंड दिले आहे.
प्रामणिक व्हा
खराब बातमीच्या विषयावर, जेव्हा आपल्याशी चर्चा करण्यास दुर्दैवी आहे, प्रामाणिकपणे तसे करा. एखाद्या समस्येला कंटाळवा नका किंवा परिस्थितीला चमत्कारिकपणे निराकरण करता येईल अशी आशा लपवून ठेवण्याचा प्रयत्न करा (ते कधीही करत नाही). आपल्या क्लायंटशी संपर्क साधा, परिस्थितीबद्दल सरळ आणि प्रामाणिक व्हा, आणि समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी आपण काय करत आहात हे स्पष्ट करा. एखादी समस्या उद्भवली आहे हे ऐकून त्यांना आनंद होणार नाही, परंतु ते आपल्या प्रामाणिक आणि खुल्या संभाषणाची प्रशंसा करतील.
नातेसंबंध निर्माण करा
बर्याच वेब डिझायनरसाठी नवीन व्यवसायाचे सर्वोत्कृष्ट स्रोत विद्यमान ग्राहकांकडून आहे आणि जे ग्राहक परत येत आहेत त्यांना एक मजबूत मार्ग तयार करून देणे हा सर्वोत्तम मार्ग आहे. हे फक्त त्यांनी आपल्याला ज्या कामासाठी घेतले आहे त्या नोकरीवर चांगले काम करत आहेत (ते आपल्याला चांगली नोकरी करण्याची अपेक्षा करतात, अन्यथा त्यांनी आपल्याला नियुक्त केले नसते). नातेसंबंध निर्माण करणे म्हणजे आनंददायी आणि आकर्षक याचा अर्थ असा आहे की आपल्या ग्राहकांबद्दल काहीतरी शिकणे आणि त्यांना एक पेचॅक आवडत नाही, परंतु एक अमूल्य भागीदार आणि एक मित्र यासारखेच
जेरेमी गिरर्ड द्वारा संपादित