1. आपले नेटवर्क व्हॉइस तसेच डेटा हाताळू शकते याची खात्री करा
व्हॉइस आणि डेटा हाताळण्यासाठी वेगळ्या नेटवर्क्स असणा-या सुरुवातीस आणि चालत असताना दोन्ही जोरदार महाग होईल. पैसा आणि कर्मचा-याच्या बचत करण्याव्यतिरिक्त, चालत्या आवाजाचा आणि त्याच नेटवर्कवरील डेटा संप्रेषण सेवांच्या एकसमान पातळीवर वितरित करेल. यामुळे युनिफाइड मेसेजिंग सारख्या उदयोन्मुख व्यावसायिक अनुप्रयोगांसाठी मार्गही तयार केला जाईल, जो आवाज, डेटा आणि व्हिडिओ एकत्र करतो.
आता, आपला नेटवर्क दोन्ही डेटा आणि व्हॉइस हाताळण्यासाठी उपयुक्त असावा. उदाहरणार्थ, आपल्या बॅन्डविड्थला हे परवानगी देण्यास एक महत्त्वाचा घटक आहे. इतर महत्त्वपूर्ण बाबींमुळे नेटवर्कचा स्केलेबिलिटी, लवचिकता आणि विश्वसनीयता आहे.
स्केलेबिलिटी - नेटवर्क विस्तारांसाठी अनुकूल असावा ...
लवचिकता - ... आणि बदलांकरिता
विश्वासार्हता - जेव्हा कर्मचारी फोन उचलतात तेव्हा त्यांना डायल टोन ऐकणे (आवश्यक) हवे असते, नेहमी
2. आपल्या सेवा सुरू करण्यापूर्वी व्यवस्थापन साधने तयार करा
बाजारात बरेच कॉल व्यवस्थापन आणि मॉनिटरिंग टूल्स आहेत. काही हार्डवेअर-आधारित आहेत आणि काही सॉफ्टवेअर-आधारित आहेत. हार्डवेअर-आधारित साधना अवजड आणि खर्च करणे अवघड आहेत आणि अप्रचलित होत आहेत, जेणेकरून मजकुरास मॉनिटरिंग सॉफ्टवेअर-पॅकेजेस कॉल करणे शक्य होते. विशेषत: एक कॉल मॉनिटरींग सॉफ्टवेअर हे, इतरांदरम्यान केले जाते: व्हीआयपी कॉल सेंटर, कॉल रेकॉर्डिंग, मॉनिटरिंग कॉल संभाषण, कॉल रेकॉर्डिंग बॅकअप, कॉल क्रियाकलाप ग्राफिक डिस्प्ले, रीमोट ऍक्सेस इत्यादी.
व्हॉइस गुणवत्तेचा रिअलटाइम आणि एंड टू एन्ड मध्ये देखील निरीक्षण करा एखाद्या नेटवर्कवर कॉलची गुणवत्ता स्थिर नसल्यामुळे, अनेक पॅकेजेस निर्धारित करते की, काही विशिष्ट वेळेस चांगले किंवा वाईट. गोष्टी व्यवस्थित रीतीने वाचणे , जसे की विलंब , जाल , प्रतिध्वनी, पॅकेट नुकसान आणि ध्वनी सारख्या घटकांची तपासणी करण्यासाठी व्हॉइस पॅकेट्सचे रिअल-टाइम (सक्रिय) निरीक्षण करणे महत्त्वाचे आहे जेणेकरून संप्रेषण अव्यवस्थित राहील.
3. QoS व्यूहरचित करून व्हॉइस रहदारी प्राधान्य द्या
एका शब्दात, QoS एक विशिष्ट प्रकारच्या किंवा वाहतूक कक्षाचे प्राधान्यक्रम आहे. वीओआयपीसाठी बनवलेल्या नेटवर्कमध्ये, QoS कॉन्फिगर केले जावे जेणेकरून व्हॉइस अन्य प्रकारच्या आणि रहदारीच्या श्रेणींवर प्राधान्य दिसेल.
4. आपल्या कर्मचारी ट्रेन, आपल्या सर्व कर्मचारी
व्हीआयआयपीसाठी आपणास उत्तम नेटवर्क, सर्वोत्तम सॉफ्टवेअर आणि उत्तम सेवा देणारे असू शकतील, परंतु जर तुमच्याकडे अज्ञानी किंवा अपरिहार्य कर्मचारी असतील तर त्यावर जास्त अपेक्षा नाही. मनुष्यबळाची कौशल्ये आणि समजण्यामुळे प्रणालीच्या डेटा प्रवाह, परिभाषित संचार प्रक्रिया, प्रणालीमधील हार्डवेअर आणि सॉफ्टवेअर साधनांशी संबंधित मूलभूत तांत्रिक बाबी समाविष्ट करणे आवश्यक आहे. जरी एक मेकॅनिक नसले तरी, गाडीचा वापर कसा करायचा ते माहित असणे आवश्यक आहे
देखील, व्हॉइस आणि डेटा कर्मचारी त्यांच्या दरम्यान एक कुंपण असणे आवश्यक नाही. दोघांना अशा प्रकारे प्रशिक्षित केले पाहिजे की ते एकमेकांच्या गरजा समजून घेतात. ते डिजिटलरित्या त्याच नेटवर्कवर बसत आहेत, म्हणून त्यांना एकमेकांचा गरजा समजून घ्यावा लागेल जेणेकरून त्याचा चांगला वापर करता येईल. यामध्ये अपयश म्हणजे संसाधनांचा उपयोग, विरोधाभासी मागणी इत्यादी.
5. VoIP उपयोजन करण्यापूर्वी आपले नेटवर्क सुरक्षित आहे याची खात्री करा
नेक्स्टिरोअन इंकचे क्रिस्टोफर केमरेर म्हणतात, "शक्यता आहे की, आपण हॅक झाल्याची शक्यता नाही. परंतु एकदा आपण करता तेव्हा ते तुम्ही कधीच विसरू शकणार नाही." गोष्टी जसजशी आल्या तसतसे, मी म्हणणार नाही की आपण हॅक झाल्याची शक्यता नाही, कारण VoIP सुरक्षा धोक्यांपासून विकसित होत आहे. स्वत: ला सुरक्षित बाजूला ठेवण्यासाठी, येथे काही टिपा आहेत:
- एन्क्रिप्शन वापरून आपल्या व्हॉइस रहदारी संरक्षित करा.
- व्हर्च्युअल खाजगी नेटवर्क वापरा, जे आपले नेटवर्क अधिक सुरक्षित करेल
- फायरवॉल्सचा वापर करा, आणि ते योग्यरित्या कॉन्फिगर केले असल्याचे सुनिश्चित करा. बरेच लोक त्यांच्या फायरवॉलसह चुकीचे ठोठावतात, चुकीच्या पद्धतीने चुकीच्या संरचनामुळे. याचे मुख्य कारण अज्ञान आहे. फायरवॉल तपासून पाहण्याची एक महत्त्वाची गोष्ट म्हणजे एसआयपी किंवा एच .33 चे समर्थन आहे का
- जर तुम्ही आयपी पीबीएक्स चालवत असाल तर त्यांना व्हायरस आणि डीओएस (सर्व्हिस नकार) च्या हल्ल्यांपासून संरक्षण करण्यासाठी त्यांना खाली लॉक करा.