एकीकृत संचार काय आहे?

कम्युनिकेशन टूल्सची एकत्रीकरण

व्हॉइस संप्रेषण कल्पनेचा केवळ एक भाग आहे आपण कदाचित एखाद्या भागीदारासह किंवा क्लायंटशी करार केला असेल, परंतु आपल्याला ई-मेल किंवा फॅक्सवर अवतरण मिळण्याची किंवा पाठविण्याची आवश्यकता आहे; किंवा व्हॉइस संप्रेषण फारच महाग होत आहे, आपण चॅटवर एक दीर्घ संवाद साधण्याचे ठरवू शकता; किंवा तरीही, बरेच व्यावसायिक भागीदारांसोबत व्हिडिओ कॉन्फरन्सिंगवर उत्पादनाविषयीच्या नमुन्यांची चर्चा करणे आवश्यक असू शकते.

दुसरीकडे, आपण केवळ दफ्तरी किंवा घरात संप्रेषण साधनांचा वापर करीत नाही - आपण कारमध्ये असताना, पार्कमध्ये, रेस्टॉरंटमध्ये लंच घेत असताना आणि अगदी अंथरूणावर देखील. तसेच, व्यवसाय अधिक आणि अधिक 'आभासी' होत आहे हे सत्य आहे, ज्याचा अर्थ व्यापार किंवा त्याचे कामगार एक शारीरिक कार्यालय किंवा पत्त्यावर मर्यादित नसतात; व्यवसायासाठी अनेक विकेंद्रित घटकांसह चालत असण्याची शक्यता आहे, त्यापैकी बहुतेक फक्त ऑनलाइन असतात.

या सर्व सेवांच्या एकत्रीकरणाचा अभाव असल्याने, या विभिन्न तंत्रज्ञानाचा वापर ऑप्टिमाइझ केलेला नाही. परिणामी, संवाद प्रभावी असू शकतो, तांत्रिकदृष्ट्या आणि आर्थिकदृष्ट्या दोन्हीही कार्यक्षम असण्यापासून दूर नाही. तुलना करा, उदाहरणार्थ, फोन, व्हिडीओ कॉन्फरन्सिंग , इन्स्टंट मेसेजिंग, फॅक्स इत्यादीसाठी वेगळी सेवा आणि हार्डवेअर असणे आणि या सर्व एकाच सेवेमध्ये आणि किमान हार्डवेअरमध्ये एकत्रित केल्या जातात.

युनिफाइड संप्रेषण प्रविष्ट करा

मी काय युनिफाइड कम्युनिकेशन्स आहे?

युनिफाइड संप्रेषण (यूसी) एक नवीन तांत्रिक वास्तुशिल्प आहे ज्याद्वारे संप्रेषण साधने एकाग्र केले जातात जेणेकरून व्यवसाय आणि व्यक्ती दोघेही एकाग्रतेने स्वतंत्रपणे बदलू शकत नाहीत. थोडक्यात, युनिफाइड संप्रेषणामुळे वीओआयपी आणि इतर कॉम्प्यूटरशी संबंधित संप्रेषण तंत्रज्ञानामधील अंतर कमी होते .

युनिफाइड संप्रेषण देखील खाली दर्शविते की उपस्थिती आणि एकल क्रमांक पोहोचणे यासारख्या महत्वाच्या वैशिष्ट्यांवरील नियंत्रण देखील देते.

उपस्थिती संकल्पना

उपस्थिती एखाद्या व्यक्तीची संवाद साधण्याची उपलब्धता आणि इच्छा दर्शवते. आपल्या इन्सटंट मेसेंजरमध्ये असलेल्या मित्रांची यादी म्हणजे एक सोपे उदाहरण. ते ऑनलाइन असताना (ते उपलब्ध आहेत आणि संवाद साधण्यास इच्छुक आहेत), आपल्या झटपट संदेशवाहक आपल्याला त्या प्रभावासाठी एक संकेत देतो. आपण कुठे आहात आणि कसे (आम्ही अनेक संवाद साधने एकत्रित करण्याबद्दल बोलत आहोत म्हणून) दर्शविण्यासाठी देखील उपस्थिती वाढविली जाऊ शकते आपण संपर्क साधू शकता. उदाहरणार्थ, जर एखादा मित्रा तिच्या ऑफिसमध्ये किंवा तिच्या कॉम्प्यूटरच्या समोर नसेल तर, इतर संभाषण तंत्रज्ञानास जसे पीसी-टू-फोन कॉलिंगचा वापर केला जात नाही तोपर्यंत आपल्या इन्स्टंट मेसेंजरला आपण तिच्याशी संपर्क साधू शकत नाही. युनिफाइड संप्रेषणासह, आपण जिथे आपल्या मित्राची आहे आणि आपण तिच्याशी कशा प्रकारे संपर्क साधू शकता ते समजू शकता ... पण अर्थातच, ती ही माहिती शेअर करू इच्छित असल्यास.

सिंगल नंबर पोहोच

जरी आपल्या उपस्थितीचे निरीक्षण केले जाऊ शकते आणि युनिफाइड संप्रेषणासह सामायिक केले जाऊ शकते, तरीही आपल्या अॅक्सेस बिंदू (एखादा पत्ता, नंबर इ.) उपलब्ध नसल्यास किंवा ज्ञात नसल्यास आपण कदाचित संपर्क साधणे अशक्य असू शकते. आता सांगा की आपल्याशी संपर्क साधण्याचे पाच मार्ग आहेत (फोन, ईमेल, पृष्ठांकन ... आपण ते नाव देता), लोक आपल्याला त्यांच्याशी कधीही संपर्क साधण्यास सक्षम होण्यासाठी पाच वेगवेगळ्या माहिती ठेवण्यास किंवा माहित करण्यास आवडतील? युनिफाइड संप्रेषणासह, आपण (सध्या, आदर्शतेत) एक प्रवेश बिंदू (एक नंबर) आहे ज्याद्वारे लोक आपल्याशी संपर्क साधू शकतात, मग ते आपल्या संगणकाच्या तत्काळ संदेशवाहक, त्यांचे सॉफ्टफोन , त्यांचे IP फोन , ईमेल इत्यादी वापरत असतील. अशा सॉफ्टफोन-आधारित सेवा म्हणजे व्हॉक्सओक्स आहे , ज्यामुळे आपल्या सर्व संप्रेषण गरजांना एकत्रित करणे शक्य आहे. एक-नंबर पोहोच सेवेचा उत्कृष्ट नमुना Google Voice आहे

काय युनिफाइड संप्रेषणे समाविष्ट आहेत

आम्ही एकात्मतेबद्दल बोलत असल्यामुळे, संप्रेषणाच्या सेवेत असलेल्या प्रत्येक गोष्टीला एकत्रित करता येतो. सर्वात सामान्य गोष्टींची सूची येथे आहे:

• युनिफाइड मेसेजिंग आणि मल्टीमीडिया सेवा
  • यात सर्व प्रकारच्या फॉर्म, व्हॉइसमेल , ईमेल, फॅक्स आणि इतर प्रकारच्या मल्टिमिडीया घटकांमध्ये चित्र, अॅनिमेशन, व्हिडिओ इ. मध्ये व्हॉइस संप्रेषण समाविष्ट आहे.
• रिअल-टाईम संप्रेषण
  • रिअल टाईम सिस्टिममध्ये इनपुट नंतर त्वरित प्रक्रिया आणि प्रतिसाद मिळणे समाविष्ट होतात. उदाहरणे कॉन्फरन्सिंग, कॉल स्क्रिनिंग, इन्स्टंट मेसेजिंग , पेजिंग इत्यादी आहेत.
• डेटा सेवा
  • यात माहिती वितरण जसे की वेब डेटा, ऑनलाइन सेवा इ.
• व्यवहार
  • यामध्ये वेबवर किंवा अन्यथा ई-कॉमर्स, एंटरप्राइज ऍप्लिकेशन्स, ऑनलाइन बँकिंग इ. सारख्या ऑनलाइन व्यवहारांना समाविष्ट केले आहे.

युनिफाइड कम्युनिकेशन उपयुक्त कसे होऊ शकतात?

एकत्रीकृत संप्रेषण कसे उपयोगी होऊ शकते याची काही उदाहरणे येथे आहेत:

• जो लोक हालचालवर अवलंबून आहेत ते त्यांच्या सॉफ्टफोन किंवा वायरलेस आयफोन हँडसेटसह राहतील जरी ते कार्यालय किंवा घराबाहेर असले तरीही
• उद्योजकांना त्यांच्या घरातून काम करण्याची परवानगी देऊन, सर्व निषिद्ध वस्तूंसाठी मदत करणा-या कर्मचा-यांसाठी खर्च कमी करता येऊ शकतो. याव्यतिरिक्त, परदेशी मानवी संसाधन कोणत्याही वाढीव खर्चापासून आणि भौगोलिक अंतरमुळे सामान्य विलंब न करता येऊ शकते.
• वेब आणि व्हिडीओ कॉन्फरन्सिंग कॉलमुळे उत्तम परस्परसंवादासाठी आणि त्याहून चांगले उत्पादनक्षमता मिळू शकेल, ज्यामुळे प्रवास आणि टेलिकॉमची किंमत कमी होईल.
• आपण एक व्यक्ती म्हणून किंवा व्यवसायासाठी नोंदणी करू शकता आणि आपल्याजवळ काळजी करणार्या बिलांची नोंदणी करणार आहात, कारण आपल्याकडे एकाच प्रदाता असलेल्या आपल्या सर्व सेवा चालू शकतात आणि एका एकाच क्रमांकापर्यंत पोहोचू शकतात.

युनिफाइड कम्युनिकेशन्स सज्ज आहे?

युनिफाइड संप्रेषणे आधीच अस्तित्वात आल्या आहेत आणि जसे हलक्या प्रतीच्या लाल कार्पेटची उकल होत आहे. आपण जे वर लिहिले आहे ते सर्वसामान्य वापरात येण्याआधीच हे केवळ वेळ आहे. युनिफाइड संप्रेषणासाठी दिशेने एक मोठे पाऊल म्हणजे Microsoft चे Office Communications Suite तर, युनिफाइड संप्रेक्षण खरोखरच तयार आहे, परंतु अद्याप पूर्ण भार येत नाही. आपला पुढील प्रश्न असावा, "मी तयार आहे का?"