खाजगी शाखा विनिमय काय करतो
पीबीएक्स (प्रायव्हेट ब्रान्च एक्सचेंज) ही टेलिफोन सिस्टिमसाठी स्विच स्टेशन आहे. त्यात टेलिफोन सिस्टिममधील अनेक शाखा आहेत आणि त्यातून आणि त्यांच्याकडून कनेक्शन स्विच करते, त्याद्वारे फोन लाइन जोडणे.
आपल्या सर्व अंतर्गत फोनला बाह्य रेषेसह कनेक्ट करण्यासाठी कंपन्या एक पीबीएक्स वापरतात अशाप्रकारे, ते फक्त एकच ओळ भाडेपट्टीवर आणू शकतात आणि बर्याच लोकांना ते वापरत आहेत, प्रत्येकास फोनवर वेगळ्या क्रमांकासह फोन येत असतो. संख्या ही एक फोन नंबरच्या स्वरूपात नाही, तथापि, कारण ती आंतरिक क्रमांकन वर अवलंबून असते. पीबीएक्सच्या आत , नेटवर्कमध्ये दुसर्या फोनवर कॉल करण्यासाठी आपण फक्त तीन अंकी किंवा चार अंकी संख्या डायल करणे आवश्यक आहे. आम्ही बर्याचदा विस्तार म्हणून हा नंबर पहा. बाहेरील व्यक्ती कॉल करणार्या व्यक्तीला लक्ष्यित असलेल्या व्यक्तीला निर्देशित करण्यासाठी विस्तार विचारू शकतो.
हे चित्र कसे PBX कार्य करते हे स्पष्ट करते.
पीबीएक्सच्या मुख्य तांत्रिक भूमिका आहेत:
- त्याद्वारे दूरध्वनीवरुन स्विच करण्यासाठी कनेक्शन तयार करणे
- त्याच्या संसाधनांसह कनेक्शन योग्यरित्या राहते याची खात्री करण्यासाठी
- जेव्हा एखादा वापरकर्ता हँग अप करतो तेव्हा कनेक्शनला योग्य प्रकारे समाप्त करण्यासाठी
- कॉल संबंधित संख्या, आकडेवारी, आणि मीटरिंग रेकॉर्ड करण्यासाठी
व्यवहारात, पीबीएक्सचे काम खालीलप्रमाणे आहे:
- एका एकल क्रमांकाची संख्या द्या जी बाह्य कॉल करणार्या एखाद्या कंपनीमधील सर्व व्यक्तींना प्रवेश देण्यासाठी वापरू शकतात.
- एका उत्तरेच्या कर्मचार्यांकडून एका प्रकारे कॉल वितरित करा; स्वयंचलित कॉल वितरण (एसीडी) वैशिष्ट्याचा वापर करून.
- कॉलला उत्तर देणे स्वयंचलित करा, परंतु विशिष्ट पर्यायांचा किंवा विभागास निर्देश करण्याकरिता वापरकर्त्याने निवडलेल्या पर्यायांची एक मेनू देऊ करणे.
- कॉलचे उत्तर देताना सानुकूलित व्यवसाय अभिवादन वापरण्याची परवानगी द्या.
- सिस्टम कॉल व्यवस्थापन वैशिष्ट्ये प्रदान करा.
- विनंती केलेल्या व्यक्तीची उत्तरे देण्याची प्रतीक्षा करताना आणि कॉलर प्रतीक्षेत संगीत किंवा सानुकूलित व्यावसायिक संदेश प्ले करताना बाह्य कॉलर धरून ठेवा.
- बाह्य कॉलरवरील कोणत्याही विस्तारासाठी व्हॉइस संदेश रेकॉर्ड करा.
- अंतर्गत विस्तारणे दरम्यान कॉल हस्तांतरित करा
आयपी-पीबीएक्स
पीबीएक्स केवळ व्हीआयआयपीसाठी नसून लँडलाइन टेलिफोन सिस्टिमसाठी देखील आहेत. विशेषत: व्हीआयआयपीसाठी पीबीएक्स बनवलेला आयपी पीबीएक्स म्हणजे इंटरनेट प्रोटोकॉल खाजगी शाखा एक्सचेंज आहे).
आतापर्यंत, पीबीएक्स ही एक व्यवसायिक लक्झरी आहे जी फक्त प्रचंड कंपन्या परवडत आहे. आता, आयपी-पीबीएक्ससह, मध्यम आकाराच्या आणि काही छोटी कंपन्यांना व्हीओआयपीचा वापर करतांना पीबीएक्सच्या वैशिष्ट्ये आणि कार्यक्षमतांचाही फायदा होऊ शकतो. हे खरे आहे की त्यांना काही पैसा हार्डवेअर आणि सॉफ्टवेअरमध्ये गुंतवायचा आहे, परंतु परतावा आणि फायदे दीर्घकालीन, कार्यक्षमतेने आणि आर्थिकदृष्ट्या दोन्हीही आहेत.
आयपी-पीबीएक्समध्ये आणलेले मुख्य फायदारे स्केलेबिलिटी, मॅनेजबॅबटी आणि वर्धित वैशिष्ट्ये आहेत.
टेलिफोन सिस्टमवरून वापरकर्त्यांना जोडणे, हलवणे आणि काढून टाकणे फार महाग असू शकते परंतु आयपी-पीबीएक्ससह हे मूल्य प्रभावी आहे कारण हे सोपे आहे. शिवाय, एक आयपी फोन (जो पीबीएक्स फोन नेटवर्कमध्ये टर्मिनल्स दर्शवतो) एखाद्या विशिष्ट वापरकर्त्याशी संलग्न करणे आवश्यक नसते. वापरकर्ते नेटवर्कमध्ये कोणत्याही फोनद्वारे प्रणालीमध्ये पारदर्शकपणे लॉग इन करू शकतात; तरीही त्यांचे वैयक्तिक प्रोफाइल आणि कॉन्फिगरेशन गमावल्याशिवाय
आयपी-पीबीएक्स त्यांच्या पूर्ववर्तींपेक्षा जास्त सॉफ्टवेअर आहे आणि त्यामुळे देखभाल आणि अपग्रेड दर अत्यंत कमी आहेत. काम सोपे तसेच आहे.
पीबीएक्स सॉफ्टवेअर
आयपी-पीबीएक्सला त्याच्या यंत्रणा नियंत्रित करण्यासाठी एक सॉफ्टवेअर आवश्यक आहे . सर्वात लोकप्रिय पीबीएक्स सॉफ्टवेअर Asterisk (www.asterisk.org) आहे, जे एक चांगले ओपन सोर्स सॉफ्टवेअर आहे.